多機能・電話秘書代行 「NCV システム」 サービス案内

多機能・電話秘書代行サービス「NCV事務センター」 とは、事務所・喫茶店など働く場所に捕らわれないワークスタイルを実現するサービスです。

秘書検定認定者監修の電話秘書代行サービスに、CTI(computer telephony integration)技術、電話回線網とコンピュータ技術を融合する事により、多機能サービスを実現しています。
電話秘書代行は専任の秘書スタッフが担当しますので、多人数の秘書スタッフが担当する従来の形より、意思の伝達や、いつものお姉さんの従業員のような対応を可能にしています。
また、電話秘書代行スタッフから契約者の方へ着信した電話をスマホ・固定電話を問わず、まるで事務所の電話に繋ぐように「保留転送」する事が可能です。
仲間との打ち合わせも「電話会議システム」にて仲間との意思の疎通も音声でわかりやすく、遠隔同士でスムーズな会議ができます。 出張中のファクスも「クラウドファクス」にて、スマホなどのアドレスにて受信が可能。お客様への対応もすばやく解決できます。

NCV事務センター」 で顧客を逃さない!、ワークスタイルを実現しませんか。

サービス案内|多機能・電話秘書代行サービス「NCV事務センター」

秘書検定認定・取得指導者が監修

人柄のいい人とは、接したときに“感じがいいな”と感じられる人の事です。
当センターの電話秘書は、言葉遣い・話し方・態度・振る舞いに精通した「秘書検定認定者」が監修しお客様対応を行っています。
よく聞くある他社でのクレームに、“受付の感じが悪い“質問してもいつも留守と言われる“毎回受けるスタッフが違う”などをよく聞きます。「NCV事務センター」は専任担当制と、秘書検定認定者監修の元、適切な電話対応を心がけています。
「秘書検定なんて」「電話代行なんてどこも同じ」と思われるかもしれません。しかし、電話は“人と人をつなぐホットライン”です。
※ 格安の電話代行は、1 人の秘書代行に多数の顧客を担当させているので格安が可能になっています。その結果、対応時間を短縮せざるを得ずに“ただ今、留守をしています”の対応で終了となってしまうのです。当センターは“あなたの事務員さん”を目指しています。 契約されているお客様にも、お電話くださる方にも愛され、信頼される、そんな親近感のある対応を目指しています

電話秘書代行は、全国対応が可能です

既に電話番号をお持ちなら、そのままでお使いの電話会社の「転送サービス」にご契約いただくだけで日本全国どこからでも、当センターへ転送が可能です。(お申込みの際にお手伝いさせていただきます。)

電話秘書から「 保留転送が可能 」

(スマホ・固定電話どこへでも取次転送できます)
保留転送が可能
保留転送が可能
保留転送が可能
保留転送が可能

ご不在中で、携帯電話などで電話に出られる状態であれば、電話秘書からご契約のお客様へお電話を「保留転送」致します。また“〇〇日は出られない”などご指示いただければ、電話秘書が電話対応することも可能です。
※ 取次ぎ中はお待ちいただいているお客様には保留音メロディを流しています。

※ どのような電話、固定電話・携帯電話・スマートフォンでも機種を問わずに保留転送が可能です。
※ 取次転送は別途転送通話料が発生します。
※ オプションにて内線を増やす事により、保留転送先を増やす事ができます。

どこにいても「社内の内線電話のように通話」ができます

スマートフォン(android・iOS どちらも可)にアプリをインストールいただき、内線設定するだけで距離に関係なくスタッフ間同士でまるで社内にいるかのように通話ができます。
※内線間の通話料は日本中地域に関係なく0円です。無料の通話アプリにより高音質な通話が可能です。

固定の電話番号を移設や貸与できます。

番号移設・貸与サービス

東京・千葉・神奈川・大阪・名古屋の都市番号

千葉県内には住んでいるが中心都市の、「043 の中央区」の電話番号が必要などの声をよくお聞きします。また、東京に支店あるいは本店として03 番の電話番号がほしいという声もお聞きします。そんなお声にも対応したサービスです。

※もちろん内線通話は距離・場所を選ばす無料です。詳しくは担当者よりご説明します。東京03、大阪06、名古屋052、千葉043 川崎044、横浜045、さいたま048 の中心都市

番号移設・貸与サービス
番号移設・貸与サービス
番号移設・貸与サービス
番号移設・貸与サービス

本店・支店に便利

住所レンタル+郵便転送が可能

名刺に住所が記載できます(千葉・東京・名古屋・大阪)

SOHO・支店などにご利用いただけます。もちろん名刺に表記いただく事も可能です。郵便物・宅急便(レター類)も受け取り、翌週に転送致します。
※ご契約は、契約の際の期間ごとのご契約となります。その後は更新にて継続利用が可能です。ご住所は提携先の千葉・東京・名古屋・大阪の中心都市のご住所となります。

スマホ・PC で受信できる

クラウドファクス

「クラウドファクス」とは、当センターの標準コースに、オプションにて秘書代行基本コース以上のコースでご利用いただけます。クラウド・ファクスへ送信してもらえば外出先のスマートフォンやパソコンでPDF データとして受信できます。最近はメールでの受信も増えましたが、名刺には住所・電話番号・メールアドレスと、ファクス番号は欠かせないものです。起業したばかりなど過度な設備を軽減するのにも重宝されています。

電話会議システムで複数人と同時通話会議

簡単な会議や打ち合わせに好評いただいております。社員・仲間との打合せも、あらかじめ時間を決めて同時に複数の方と通話が可能なシステムです。
例えば、メールで資料を送り資料をみながら「電話会議」はいかがでしょう!
遠くに出張していても同じ仲間とメールやチャットで話すより、相手のニュアンスも把握でき、スピーディーな会議が実現します。次世代に即した、場所・距離を選ばない「電話会議システム」をぜひご堪能ください

電話会議システムで複数人と同時通話会議
電話会議システムで複数人と同時通話会議
電話会議システムで複数人と同時通話会議
電話会議システムで複数人と同時通話会議

当センターは、安心と安定のNTT 回線を使用しています。

当センターでは安心・安定の「NTT回線網」を使用しています。システムは国内20年以上使われている安定したネットワークを使わせていただいております。もちろん、日々最新にバージョンアップされています。

 

 

お問い合わせ・お見積
050-6861-3222